2020年8月2日日曜日

ジャパンネット銀行の口座開設

ジャパンネット銀行の口座開設をしようとしたときの話。

この頃メルカリで物を売ってるのだが売れるとメルカリの売上金という形で一時スマホの中に保管されている。
一時というのは売上金は期限があって180日経つと使えなくなる。
これはメルカリに使えるポイントに交換する等あるらしいのだが現金にしようと思えば銀行口座の登録が必要になってくる。
ジャパンネット銀行(今年中にペイペイ銀行になるみたい)が手数料もお得みたいな事書いてあるのであまり下調べもせずジャパンネット銀行の口座開設をしようとした。
スマホでジャパンネット銀行の口座開設ページへ行き個人情報を入力して本人確認書類の撮影になる。
これはプラウザ上からのジャパンネット銀行のページのカメラアプリ?で撮影しなければならず、自分のスマホのアプリで撮った写真のアップロードは出来ない。
それで免許証を撮影しようとするのだが、、、
まずピントが合わない。
解像度も低いっぽく何回やってもボケるし免許に照明等反射しないようにするのも難しい。
何回かチャレンジしてるとカメラマークが出てきてそれを押すとピントが合うと説明されるが押してもすぐ撮影されるだけで一向にピントは合わない。
20分位格闘したがこりゃ無理だって事で別の方法を試した。
これは10インチのタブレットで撮影した物をスマホで撮影した。
これでなんとか第1段階は突破できた。
そして次は斜め45度からの撮影である。
これは同じ写真を斜めから撮るがどうしてもタブレットの縁が入り込んでしまう。
けどそれで認識したのでよしとしよう。(後で駄目ですってメールが来るかもしれないが、、)
次に裏面を同じように正面から撮影して終了。
なんとか書類は提出できた。
この三枚の写真を取らなければいけないのだが途中で失敗するとまた初めからやり直しになるらしい。
ネットで調べたらかなり同じ症状で口座の申し込みが出来ない方々がいるらしい。
ジャパンネット銀行はすぐにでもこの問題に取り組まないと致命的だと思うのだがどう思っているのだろう??
サイトのよくある質問にもこの問題は乗っていなくすこし顧客が馬鹿にされているようにも感じる。
これで審査が通らなかったらネチネチこの問題をジャパンネット銀行に問い合わせする事になるだろうが、ストレスで心臓に負担が掛かりそうなので他の銀行にしよう。